سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

Allo-Auto Manager، الشركة المطوِّرة لبرنامج إدارة تأجير السيارات الموجَّه لشركات التأجير التونسية، هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية المجمَّعة عبر موقع agency.allo-auto.tn وتطبيق manager.allo-auto.tn.

للتواصل: contact@allo-auto.tn — هاتف: 58 591 690 (216+)

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية:

• بيانات التعريف: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• بيانات التصفح: عنوان IP، الصفحات المزارة، مدة الزيارة (عبر أدوات تحليل مجهولة الهوية).
• البيانات المهنية: معلومات أسطولك وعملائك وعقودك المُدخَلة في التطبيق.

3. أغراض المعالجة

• توفير خدمة Allo-Auto Manager وتحسينها.
• التواصل التجاري (بموافقتك).
• الدعم الفني وخدمة العملاء.
• الالتزامات القانونية والمحاسبية.

4. الأساس القانوني

تستند معالجة البيانات إلى تنفيذ عقد الخدمة، وموافقتك (للتواصل التسويقي)، والالتزامات القانونية المترتبة علينا.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك وحتى 5 سنوات بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، وفقاً للالتزامات المحاسبية التونسية.

6. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك أبداً. قد تُشارَك مع مزودي خدمات تقنيين (استضافة، بريد إلكتروني) يعملون بموجب اتفاقية سرية. تُشارَك قاعدة بيانات كشف العملاء المشكوك فيهم فقط بين الشركات المشتركة في Allo-Auto Manager.

7. حقوقك

وفقاً للقانون التونسي رقم 2004-63 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وحذفها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على contact@allo-auto.tn.

8. ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع ملفات ارتباط تقنية ضرورية لعمله، وملفات تحليلية مجهولة الهوية لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط التحليلية من إعدادات متصفحك.

9. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة. في حال وجود تغييرات جوهرية، سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني. تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى هذه الصفحة.